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Spinmama Casino

Spinmama Casino - 2025 Revue, Codes de Bonus et Bonus de bienvenue

Avec un nom accrocheur qui trotte dans la tête, Spinmama Casino ne passe pas inaperçu. Mais Spinmama tient-elle vraiment ses promesses là où ça compte ? Nous avons mené l’enquête et vous livrons un avis d’expert sans détour, notamment sur la rapidité des paiements, les jackpots à tomber absolument et les jeux auxquels vous pouvez jouer.

Spinmama Casino Évaluations de la revue

Sami Abassi

Auteur

Mise à jour:

Bonus et Offres du Casino Spinmama Casino

Uniquement par courrier électronique

4.8 / 5

150% JUSQU'À C$3000 + 500 TOURS GRATUIT

Cette offre n'est disponible qu'en s'inscrivant.

Bonus

FORFAIT DE BIENVENUE JUSQU’à C$2,250 + 250 TOURS GRATUITS CHEZ SPINMAMA CASINO

Visite

Codes Bonus:

NON REQUIS

Wagering

35x

Min. Deposit

30 $

Max. Cashout

10x

  • Premier dépôt: 100 % jusqu’à C$750 + 150 tours gratuits
  • Deuxième dépôt: 55 % jusqu’à C$750 + 100 tours gratuits
  • Troisième dépôt: 100 % jusqu’à C$750

Détails du bonus

Lancez-vous rapidement chez Spinmama Casino grâce à un forfait de bienvenue qui ajoute des bonus à vos trois premiers dépôts d’au moins C$30.

our votre premier dépôt, profitez d’un bonus de 100 % jusqu’à C$750 ainsi que 150 tours gratuits sur Gates of Olympus. Le deuxième dépôt vous offre un bonus de 55 % jusqu’à C$750 et 100 tours gratuits sur le même jeu. Enfin, le troisième dépôt vous donne droit à un bonus de 100 % jusqu’à C$750, sans tours gratuits.

Les tours gratuits sont ajoutés à votre compte par lots de 50 chaque jour. Une exigence de mise de 35x s’applique et doit être remplie dans un délai de 7 jours suivant l’attribution de chaque bonus. Le retrait maximum est plafonné à 10 fois le montant du bonus accordé.

Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Récompense bonus répartie sur trois dépôts
  • Combine bonus de correspondance et tours gratuits
  • Tours offerts sur une machine attrayante

Inconvénients

  • Un seul jeu éligible pour les tours gratuits
  • Expiration sous 7 jours

Verdict du bonus

Classique mais efficace, ce forfait de bienvenue vous offre des récompenses attrayantes — bonus de correspondance et tours gratuits — sur chacun de vos trois premiers dépôts.

Si nous aurions apprécié une plus grande flexibilité sur les machines à sous éligibles, cette offre reste globalement très satisfaisante. Notre verdict est donc clairement positif.

Vote
19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario

Spinmama Casino Bonus Sans Dépôt

Bonus

50 TOURS GRATUITS EXCLUSIFS SANS DéPôT CHEZ SPINMAMA CASINO

Visite

Codes Bonus:

CBCA50

Copié!

Wagering

40x

Min. Deposit

0 $

Max. Cashout

10x

50 tours gratuits sans dépôt sur Sweet Bonanza / Bonanza Billion.

Détails du bonus

Suivez notre lien et saisissez le code bonus exclusif CBCA50 lors de votre inscription chez Spinmama Casino pour débloquer 50 tours gratuits sur Sweet Bonanza et/ou Bonanza Billion – aucun dépôt requis.

Une exigence de mise de 40x s’applique et doit être remplie dans un délai de 7 jours suivant l’attribution des tours. Le retrait maximal est plafonné à 10 fois le montant accordé.

Ce bonus exclusif est compatible avec le forfait de bienvenue standard de Spinmama, qui, lui, nécessite un dépôt pour être activé.

Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Récompense exclusive pour les joueurs de CasinoBonusCA
  • Généreuse offre de 50 tours gratuits
  • Aucun dépôt requis

Inconvénients

  • Validité de 7 jours
  • Tours valides uniquement sur deux machines à sous

Verdict du bonus

Comme il est compatible avec le forfait de bienvenue standard, ce bonus exclusif est une excellente façon de renforcer encore davantage votre départ chez Spinmama Casino.

Bien que l’exigence de mise de 40x soit assez standard, gardez simplement à l’esprit qu’elle doit être remplie dans un délai de 7 jours.

Vote
19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario

Offres Alternatives

JackpotCity Casino logo
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★ 50 TOURS GRATUITS SANS DéPôT

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Drapeau canadien

Exclusif

4.6 / 5

Wagering

70x G

Min. Deposit

0 $

Max. Cashout

C$20

Vote
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100 % JUSQU'à C$600 + 500 TOURS SUR MECHANICAL CLOVER

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Copie:

CASINOBONUSCA

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Exclusif

4.3 / 5

Wagering

30x

Min. Deposit

0 $

Max. Cashout

30x

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Spin Casino logo
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★ 50 TOURS SANS DéPôT & SANS INSCRIPTION SUR MYSTICAL ZODIAC à SPIN CASINO

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Drapeau canadien

Exclusif

4.5 / 5

Wagering

50x G

Min. Deposit

0 $

Max. Cashout

C$20

Vote
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19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario

Apprentissage relatif à la dependance au jeu

CasinoBonusCA prend la dépendance au jeu vraiment au sérieux! Nous sommes dédiés à faire connaître les choses concernant l'addiction au jeu en diffusant d’informations, ressources et signaux d'alerte afin que nos utilisateurs et nos utilisatrices puissent prévenir que ce souci submerge leur vie.

Comparer les primes

Spinmama Casino

4.1 / 5

Visiter le casino

Forfait de bienvenue jusqu’à C$2,250 + 250 tours gratuits chez Spinmama Casino

Wildz Casino

4.3 / 5

Visiter le casino

★ Offre de bienvenue - 100% jusqu'à C$2000 + 200 Tours Gratuits

House of Spades

3.9 / 5

Visiter le casino

Gagnez 200% jusqu'à C$1000 + 200 tours gratuits chez House of Spades Casino

Wheelz

4.3 / 5

Visiter le casino

Bonus de bienvenue : 400 % (Déposez C$20, jouez avec C$100) + 100 tours gratuits

Jackpot Frenzy Casino

4.1 / 5

Visiter le casino

100 % jusqu'à C$1,000 + 200 tours gratuits au Jackpot Frenzy Casino

Spin Casino

4.5 / 5

Visiter le casino

★ C$1000 + 100 Tours Bonus chez Spin Casino

Spinmama Casino Wildz Casino House of Spades Wheelz Jackpot Frenzy Casino Spin Casino
19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario 19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario 19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario 19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario 19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario 19+. Cette offre n'est pas disponible pour les joueurs et les joueuses résidant en Ontario

Style & Accessibilité

3.0

Style & Accessibilité

4.0

Style & Accessibilité

4.5

Style & Accessibilité

4.5

Style & Accessibilité

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Style & Accessibilité

4.0

Vitesse de paiement

5.0

Vitesse de paiement

4.4

Vitesse de paiement

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Vitesse de paiement

3.9

Vitesse de paiement

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Vitesse de paiement

4.6

Machines-à-sous

5.0

Machines-à-sous

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Jeux En Direct

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Jeux En Direct

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Jeux En Direct

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Jeux En Direct

Jeux En Direct

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Jeux En Direct

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Des Bonus

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Des Bonus

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Des Bonus

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Des Bonus

4.5

Des Bonus

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Des Bonus

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Loyauté

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Loyauté

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Loyauté

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Loyauté

Loyauté

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Loyauté

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Service Client

3.0

Service Client

4.0

Service Client

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Service Client

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Service Client

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Service Client

4.5

Licence

4.0

Licence

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Licence

4.5

Comment nous évaluons Spinmama Casino | Critique approfondi

Notre équipe réunit des experts chevronnés ayant travaillé collectivement dans tous les départements de l’industrie iGaming, sans exception. Ce niveau de connaissance unique nous permet d’évaluer les casinos en ligne au Canada comme personne d’autre. Et nous veillons toujours à vous fournir tous les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

Nous cherchons également à améliorer l’industrie iGaming au Canada, c’est pourquoi nous ne recommandons que des casinos en ligne qui respectent les dernières réglementations les plus récentes du secteur ainsi que nos critères de qualité les plus exigeants. C’est pourquoi chacune de nos évaluations contient des informations détaillées sur la sécurité, les paiements, la compatibilité mobile et le potentiel de gains via jackpots.

Présentation du Spinmama Casino | Nos examinateurs ont trouvé

Processus d'enregistrement

1 min

Processus KYC

1 day

Types de jeux

Casino en Direct, Machines à sous, Cartes à gratter, Keno, Roulette, Baccarat, Machines à sous classiques, Blackjack, Craps, Jeux de table, Vidéo Poker

Jeux live

92

Machines à sous

6000

Méthodes de dépôt

Apple Pay, Crypto&Go, Google Pay, Interac, MasterCard, Visa

Méthodes de retrait

eCashout, Crypto&Go, Interac e-Transfer, Interac

Dépôt minimum

30 $

Premier dépôt

100% jusqu'à $2,250

Tours Gratuits Sans Dépôt

50

Codes Bonus

CBCA50

Protocole de Vérification de L'exactitude des Données

Bonus réclamé

Oui

Montant du dépôt

30 $

Méthode de dépôt

Visa

Types de jeux joués

Machines à sous, Roulette

Montant de retrait

0 $

Dernière vérification

June 6, 2025

Spinmama Casino Aperçu de la Procédure d'inscription

Spinmama Casino L'aspect et l'atmosphère du Casino 3 /5

Spinmama Casino affiche les éléments classiques d’un thème de casino traditionnel : images d’opulence, rouleaux, jetons, argent liquide et néons. Poursuivez votre lecture pour tout savoir sur les processus de casino les plus importants, comme le retrait de vos gains, et découvrez notre évaluation détaillée des versions bureau et mobile de Spinmama Casino.

Comment se connecter à Spinmama Casino

  1. Rendez-vous sur Spinmama Casino et cliquez sur le bouton jaune « Inscription »
  2. Indiquez votre adresse courriel et créez un mot de passe
  3. Saisissez un code promo si vous en avez un
  4. Lisez et acceptez les conditions générales
  5. Cliquez sur « S’inscrire »
  6. Renseignez ensuite vos informations personnelles
  7. Cliquez sur « Enregistrer »

Comment vérifier un compte Spinmama Casino

  1. Connectez-vous à Spinmama Casino et cliquez sur le bouton de compte situé entre votre solde et la section « Activités »
  2. Vérifiez votre numéro de téléphone et votre adresse courriel
  3. Effectuez votre premier dépôt
  4. Attendez que Spinmama Casino vous contacte par courriel
  5. Envoyez les documents requis

Documents KYC

  • Identité : passeport, permis de conduire, carte d’identité avec photo émise par le gouvernement
  • Adresse : facture de service public, relevé bancaire

Comment fermer un compte Spinmama Casino

  1. Connectez-vous à Spinmama Casino et retirez tout solde restant
  2. Attendez que votre retrait soit traité
  3. Contactez le service d’assistance via l’adresse courriel dédiée
  4. Demandez la fermeture permanente de votre compte
  5. Suivez les instructions données par l’opérateur

Spinmama Casino Aperçu Desktop

Spinmama Casino est une plateforme de casino en ligne remarquablement simple. Tout est conçu pour offrir une expérience fluide et intuitive, en particulier pour les joueurs débutants qui apprécieront immédiatement la navigation épurée. Un seul menu regroupe toutes les fonctions du casino, incluant même des filtres de jeu pour chaque type principal.

Nous avons particulièrement apprécié la bannière supérieure « Big Wins » qui affiche les derniers gros gains, un vrai coup de boost pour les joueurs. Le casino propose également une table en direct affichant en temps réel les meilleurs taux de gains des joueurs chanceux.

Notre équipe a testé le site en profondeur sur plusieurs fournisseurs internet et appareils, et a confirmé des temps de chargement très rapides. Les jeux avec croupiers en direct se sont déroulés sans accroc ni latence, même sur des tables fortement fréquentées.

Spinmama Casino Mobile aperçu

La version mobile de Spinmama est une adaptation parfaitement optimisée de son homologue sur ordinateur. Cela signifie qu’il s’agit essentiellement d’une copie conforme de la version de bureau, avec quelques légères modifications pour s’adapter à l’utilisation sur appareil mobile.

Par exemple, il faut faire défiler le menu, car celui-ci occupe tout l’écran plutôt qu’un petit coin. En dehors de cela, l’expérience reste très similaire.

Les temps de chargement sur la plateforme mobile étaient aussi rapides que sur la version bureau. Tous les jeux avec croupiers en direct que nous avons testés s’affichaient en HD intégrale, et les commandes tactiles étaient extrêmement réactives.

Spinmama Casino ne propose pas d’application mobile dédiée, ce qui n’a rien d’étonnant étant donné les règles strictes imposées par les boutiques d’applications d’Apple et de Google concernant les jeux d’argent en ligne. Cela dit, vous pouvez tout de même profiter d’une expérience mobile complète en accédant à Spinmama Casino via votre navigateur mobile préféré, comme Safari ou Chrome.

Spinmama Casino Jeux de Machines à Sous 5 /5

Spinmama Casino propose environ 6 000 machines à sous. Ces jeux sont fournis par plus de 55 développeurs de renom, dont Spinomenal, KA Gaming, Red Tiger et Playtech. Nous avons constaté une excellente diversité de titres, avec des thèmes variés, des fonctionnalités uniques, des modes bonus populaires et des mécaniques de jeu modernes.

Le casino vous permet de jouer à chaque jeu en mode « démo » gratuit, mais il ne filtre pas toujours efficacement les machines à sous indisponibles dans votre région. Vous pourriez donc essayer de lancer un jeu qui ne fonctionne pas.

Le site regorge de machines à sous accessibles dès quelques cents, la majorité permettant des mises aussi basses que C$0.10. Nous avons également repéré certains titres offrant des mises allant jusqu’à C$100.

Meilleures machines à sous de Spinmama Casino

  • Royal Joker Hold & Win
  • Coin Strike Hold & Win
  • Lion Gems Hold & Win
  • 3 Hot Chillies Hold & Win
  • 3 Luxor Pots Hold & Win
  • Moon of Ra Running Wins
  • Reels of Rio
  • Burning Chilli X
  • Book of Irish Treasures
  • Forest Spirit

Machines à sous avec le RTP le plus élevé chez Spinmama Casino

  • Jokerizer (98.00 %)
  • Golden Tour (97.71 %)
  • Gypsy Rose (97.63 %)
  • Quest to the West (97.53 %)
  • Safari Sam (97.50 %)
  • At the Copa (97.42 %)
  • Lucky Lady’s Clover (97.30 %)
  • 1 Reel Egypt (97.20 %)
  • Tut’s Twister (97.10 %)
  • Beauty & the Beast (97.10 %)

Machines à Sous Que Nous Avons Testées

Jeu Fournisseur RTP
Buffalo King MegawaysPragmatic Play96.52 %
Legzo PunkBgaming96.11 %
Return of the DeadPragmatic Play96.71 %
Monster PopBetsoft97.07 %
Domnitor's TreasureBgaming95.3 %

Types de Jeux de Machines à Sous

  • Drop & Win
  • Bonus Buy
  • Jackpots
  • Book of
  • Original
  • Megaways

Parmi l’immense sélection de jackpots, on retrouve les jackpots Drop & Win qui peuvent tomber à tout moment. Les séries « Book of », Megaways et Hold & Win figurent parmi les plus populaires chez Spinmama Casino. Le casino propose également une gamme de machines à sous « Original », exclusives à un petit groupe d’opérateurs.

Les machines à sous Bonus Buy permettent de miser une somme plus élevée pour accéder immédiatement au mode bonus du jeu.

SlotsSlots
Classic SlotsClassic Slots

Spinmama Casino Jeux en Direct Avec Croupier 5 /5

Vous pouvez jouer à plus de 60 jeux avec croupiers en direct provenant de grands fournisseurs comme Playtech, Winfinity et Platipus Live. La collection couvre les incontournables du casino — blackjack, roulette, baccarat et poker — ainsi que des jeux télévisés en direct pour une expérience plus ludique et immersive. Spinmama Casino propose également des jackpots progressifs Drop & Win sur de nombreux jeux en direct de Playtech — plusieurs jackpots dépassaient les C$200,000 lors de nos tests.

Le casino organise les jeux de manière pratique grâce à des filtres correspondant à chaque catégorie, y compris un filtre dédié aux jeux Drop & Win. Nous avons également confirmé qu’aucun des fournisseurs ne propose de salons en direct (live lobbies) sur Spinmama Casino.

Live casinoLive casino
RouletteRoulette
BaccaratBaccarat
BlackjackBlackjack
CrapsCraps
Table gamesTable games
Video PokerVideo Poker

Jeux de roulette chez Spinmama Casino

Type de jeu de roulette

Fournisseur

Sticky Bandits Roulette

Playtech

Big Bang Roulette

Winfinity

European Roulette

Platipus Live

Jeux de blackjack chez Spinmama Casino

Type de jeu de blackjack

Fournisseur

Venice Blackjack

Winfinity

Jade Blackjack

Playtech

All Bets Blackjack

Playtech

Jeux de baccarat chez Spinmama Casino

Type de jeu de baccarat

Fournisseur

Bet on Baccarat

Playtech

Baccarat Tao Yuan

Winfinity

Fashion TV No Commission Baccarat

Playtech

Verdict sur les jeux avec croupiers en direct

Avec plus de 60 jeux disponibles, la sélection est largement suffisante et particulièrement diversifiée. Nous avons été impressionnés par la variété des thèmes proposés et par la modernité des variantes uniques. La majorité des tables se distinguent de celles d’autres fournisseurs, ce qui procure une impression de nouveauté à chaque session.

Petit bémol : en l’absence de salons en direct (live lobbies), il vous faudra ouvrir plusieurs onglets si vous souhaitez jouer simultanément à différents jeux. Côté accessibilité, le casino s’adresse à tous les budgets : nous avons trouvé de nombreuses tables de blackjack avec des mises à partir de seulement C$1, tandis que la roulette est accessible pour encore moins. Certaines tables autorisent des mises allant jusqu’à C$2,000.

Jeux de table chez Spinmama Casino

  • Blackjack
  • Roulette
  • Baccarat
  • Poker

Le casino propose une large gamme de jeux de table 3D propulsés par des générateurs de nombres aléatoires (RNG). Ces RNG sont testés de manière indépendante pour garantir l’équité et sont tous pleinement certifiés. Nous avons observé une belle variété de thèmes, des règles supplémentaires et des variantes notables comme des jeux à plusieurs jeux de cartes.

Spinmama Casino Paiements 5 /5

Apple Pay Apple Pay
Crypto&Go Crypto&Go
Google Pay Google Pay
Interac Interac
MasterCard MasterCard
Visa Visa

Méthodes de paiement chez Spinmama Casino

Spinmama Casino accepte un petit nombre de méthodes de dépôt très populaires. Vous pouvez utiliser Interac, 10 cryptomonnaies, Visa et Mastercard, ainsi qu’Apple Pay ou Google Pay (si vous êtes configuré avec une carte Mastercard). Pour les retraits, les méthodes disponibles incluent les cryptomonnaies, les virements bancaires, eCashout et Interac.

Processus de dépôt chez Spinmama Casino

  1. Connectez-vous à Spinmama Casino et cliquez sur le bouton vert « Dépôt »
  2. Sélectionnez une méthode de paiement
  3. Indiquez le montant à déposer
  4. Choisissez un bonus si vous souhaitez en réclamer un
  5. Cliquez sur le bouton vert « Dépôt : C$ »
  6. Entrez vos informations bancaires dans la fenêtre contextuelle du portail de paiement

Dépôt minimum chez Spinmama Casino

Le dépôt minimum requis est de C$30, et le dépôt maximum est de C$3,000.

Processus de retrait chez Spinmama Casino

Avant de pouvoir effectuer une demande de retrait, vous devrez vérifier votre identité.

  1. Connectez-vous à Spinmama Casino et cliquez sur le bouton vert « Dépôt »
  2. Sélectionnez « Retrait »
  3. Choisissez votre méthode de paiement
  4. Indiquez le montant à retirer
  5. Fournissez les détails de votre compte de paiement, puis cliquez sur « Retirer »

Délai de traitement des retraits

Le traitement des retraits peut prendre jusqu’à 24 heures. Une fois traité, le délai dépend de la méthode choisie. Par exemple, les retraits par crypto et Interac peuvent prendre moins d’une heure, tandis qu’un virement bancaire peut nécessiter jusqu’à cinq jours ouvrables.

Raisons possibles de problèmes de retrait

  • Problème technique ou erreur bancaire
  • Adresse de portefeuille crypto incorrecte
  • Vérification d’identité incomplète ou expirée
  • Conditions de mise encore actives

Frais chez Spinmama Casino

Le casino ne facture aucun frais de transaction ni de commission pour les dépôts et retraits. Toutefois, des frais de virement bancaire, pouvant aller jusqu’à C$16, peuvent s’appliquer pour couvrir les frais des banques intermédiaires.

Verdict sur les paiements

  • Délai de traitement : jusqu’à 24 heures, avec des vitesses variables selon la méthode
  • Méthodes disponibles : Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Interac, crypto, virement bancaire
  • Limites de retrait : C$1,000 par jour, C$3,000 par semaine, C$10,000 par mois (limites augmentées pour les joueurs VIP)
  • Verdict général : les retraits par crypto ou Interac peuvent être très rapides, mais les plafonds de retrait standards sont un peu faibles

Paiements de Spinmama Casino vs Autres Paiements de Casino

Spinmama CasinoHouse of SpadesAll Slots CasinoLevelUp CasinoEuropa CasinoFairspin Casino888 Casino777 Casino
Visa
MasterCard
Maestro
Interac
Interac e-Transfer
Neteller
Ecopayz
Instadebit
iDebit
MuchBetter

Spinmama Casino Licence et Sécurité 4 /5

Notre équipe compte de nombreux experts en sécurité des casinos. Nous examinons en profondeur et confirmons chaque licence de jeu revendiquée par les casinos en ligne que nous testons. En plus de vérifier la licence, nous analysons l’historique commercial de l’opérateur et testons les protocoles de sécurité de la plateforme. Nous ne recommandons aucun casino tant que nous ne pouvons pas confirmer de manière formelle qu’il est fiable, légitime et entièrement sécurisé. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité absolue.

Fiabilité de Spinmama Casino

Détails

Entreprise

Terdersoft B.V.

Année de création

2025

Numéro d’enregistrement

164860

Adresse

Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao

Curacao Curacao
164860

Ce casino est-il légitime ?

En tant qu’opérateur en pleine croissance, Tedersoft B.V. s’est déjà forgé une excellente réputation et gère aujourd’hui plusieurs casinos en ligne populaires. Le casino est également entièrement licencié et réglementé par la Curacao Gaming Authority (n° OGL/2024/1126/0521), un régulateur assez courant mais réputé.

Spinmama Casino est-il sécuritaire ?

Spinmama Casino met à disposition de nombreux outils de jeu responsable pour garantir un environnement sûr et fiable :

  • eCogra
  • iTechLabs
  • CyberPatrol
  • Chiffrement SSL 128 bits
  • Solid Oak Software
  • GamBlock

Spinmama Casino Service Clients 3 /5

Vous pouvez contacter le service d’assistance de Spinmama Casino par deux moyens différents. Un widget de clavardage en direct est disponible 24 h/24 et 7 j/7, et le casino dispose également d’une adresse courriel dédiée au support. Une FAQ est également proposée, mais comme c’est souvent le cas, elle reste assez sommaire et ne couvre que les questions les plus basiques. Pour des réponses détaillées ou personnalisées, nous vous recommandons de passer directement par le clavardage ou l’e-mail.

Comment contacter Spinmama Casino

Le widget de clavardage en direct est toujours accessible en bas à droite de l’écran. Il se présente sous la forme d’une icône en forme de casque d’écoute. Après avoir fourni votre adresse courriel et votre nom, vous serez mis en relation avec un chatbot pouvant soit répondre rapidement à vos questions, soit vous diriger vers un véritable agent. Vous pouvez également joindre l’assistance par courriel à l’adresse suivante : [email protected].

Comment nous avons testé le service à la clientèle

Nous avons contacté les deux canaux d’assistance à différents moments afin d’évaluer les délais de réponse moyens. Cela nous a également permis d’interagir avec plusieurs agents. En posant des questions simples, complexes et techniques, nous avons pu évaluer le professionnalisme et la compétence globale de l’équipe.

Verdict sur le service à la clientèle

  • Temps de réponse : les agents du clavardage répondent en quelques minutes, tandis que l’assistance par courriel peut nécessiter quelques heures
  • Disponibilité du personnel : l’équipe de soutien est disponible 24 h/24 et 7 j/7
  • Expérience générale : nous avons trouvé l’équipe extrêmement professionnelle, avec des temps de réponse rapides tout au long de nos tests approfondis
Numéro de téléphone:
Non
Entrez votre courriel:
[email protected]
Chat en direct:
Oui, 24/7

Loyauté 4 /5

Programme de fidélité chez Spinmama Casino

Spinmama Casino propose un programme de fidélité gratuit auquel les joueurs sont automatiquement inscrits dès la création de leur compte. Ce programme est structuré en quatre niveaux, chacun divisé en sous-niveaux qui offrent des récompenses croissantes au fur et à mesure de votre progression. Un point particulièrement appréciable : une grande majorité des jeux en direct participent à l’accumulation des points de fidélité — une caractéristique rare dans l’univers des casinos en ligne, qui valorise ainsi davantage le temps passé à jouer en live.

Niveaux VIP et avantages

Level

Benefits

Bronze

· Recharge hebdomadaire

· Roues améliorées

Silver

· Recharge hebdomadaire

· Roues améliorées

· 1 % de cashback sur les machines à sous

· 2 % de rakeback mensuel

Gold

· Roues améliorées

· 3 % de cashback sur les machines à sous

· Tournois VIP exclusifs

· Gestionnaire VIP

· Recharge hebdomadaire

· Club VIP

· Ligne de soutien dédiée 24 h/24

· Bonus VIP exclusifs

· Limites de retrait augmentées

· Priorité dans la file de retraits

· 4 % de rakeback mensuel

· 4 % de rakeback hebdomadaire

· 5 % de rakeback instantané

Platinum

· Roues améliorées

· 5 % de cashback sur les machines à sous

· Tournois VIP exclusifs

· Gestionnaire VIP

· Recharge hebdomadaire

· Club VIP

· Ligne de soutien dédiée 24 h/24

· Bonus VIP exclusifs

· Limites de retrait augmentées

· Priorité dans la file de retraits

· 5 % de rakeback mensuel

· 5 % de rakeback hebdomadaire

· 8 % de rakeback instantané

Points forts de Spinmama Casino

  • Traitement rapide des retraits en moins de 24 heures
  • Large sélection de machines à sous « Original » exclusives
  • Nombreuses machines à sous à quelques cents et jeux en direct à faibles mises
  • Grande variété de jackpots « must-drop » à gains garantis

Points faibles de Spinmama Casino

  • Limite de retrait quotidienne relativement basse fixée à C$1,000

En quoi Spinmama Casino se démarque-t-il ?

Spinmama Casino brille surtout comme un casino en direct diversifié et dynamique, particulièrement accessible aux joueurs à faibles mises. Bien que certaines tables permettent de miser plusieurs milliers de dollars, ce sont surtout les variantes uniques et les jeux thématiques avec des mises de C$1 ou moins qui distinguent Spinmama de nombreux concurrents.

Spinmama Casino est-il fait pour vous ?

Spinmama Casino coche de nombreuses cases. La sélection de machines à sous est extrêmement variée et les nombreux jackpots proposés sont très attractifs. Nous avons également été impressionnés par la rapidité du traitement des retraits, ce qui ne devrait poser aucun problème aux joueurs expérimentés habitués à des délais de 24 heures.

Pour les gros parieurs toutefois, certains plafonds de retrait relativement bas pourraient constituer une limite et influencer leur stratégie de jeu. Les joueurs chevronnés constateront aussi peut-être l’absence de certains jeux de fournisseurs majeurs, non accessibles au public canadien. Cela dit, le joueur moyen trouvera son compte avec une large gamme de jeux, des paiements rapides et des limites raisonnables qui respectent le budget.